克日，由1200元坐地涨到18000元的“天价搬家费”事务仍在一连发酵 。
然而，记者通过视察发明，“搬家市场”的乱象不止于此：原本探讨好的搬家价钱，没想到从260元涨至5000元；搬家竣事后微信骚扰女主顾；甚至被不满投诉的搬家员工“踹了一脚”……
记者注重到，搬家终端乱象的背后，用户大大都都是选择的搜索引擎上位置靠前的“霸屏”公司，而怎样举行搬家公司的网站推广，也已形成完整的工业链 。11月27日，着名财经专家、上海中城仓储董事长周建成博士向记者剖析称，现在，线上引流渠道攻克了线上营销，也欺压搬家公司在线上推广自己的营业，导致营销本钱居高不下，这也间接催生了搬家终端市场的乱象爆发 。
乱象：搬家途中坐地起价 骚扰女主顾
克日，多位用户都向记者体现，自己在搬家历程中遇到过坐地起价、被事后骚扰等问题 。
此前媒体曾报道，当事人李某在搬家时，原本谈好260元的价钱，却在搬家历程中遭到坐地起价被索要5000元 。
凭证央视的采访，李某从网上联系了“蚂蚁搬家”公司举行搬家，约定了260元的搬家费 。但在搬家历程中，搬家职员却向其索要了5000元的搬家用度，并称“260元只是出车费”，李某选择了报警 。
经由警方视察发明，为李某搬家的着实不是蚂蚁搬家的事情职员，而是冒充的 。与此同时，警方还发明，在另外一起搬家纠纷中，索要高价搬家费的也是这批人 。
除了被诓骗勒索外，尚有人因搬家而被骚扰 。
在厦门市上班的网友“不稻子”对记者讲述，其曾在“快狗打车APP”搬家时结识了一名搬家职员，“其时我从厦门的集美区搬到湖里区，由于有楼梯，我还加了50元的小费 。”据“不稻子”回忆，搬家后这位搬家职员却一连在微信用“你完婚了没？”“有男朋侪没？”“可以跟你视频吗？”“一小我私家寥寂无聊”等语言骚扰她 。
“不稻子”告诉记者，她想删除该名搬家职员，也想过报警，但又担心其找上门来，爆发意外，效果不堪设想 。
另据网友“oyabaka”向记者讲述，自己曾因搬运所在有几十级的台阶，先被搬家职员坐地起价、后又被拒绝搬运 。网友“小小冰棍呀”也体现，自己在搬家时被收取了双倍用度后，因投诉该搬家职员，而被“踹了一脚” 。
视察：
投放决议流量
搬家公司“霸屏”背后的生意
记者视察发明，用户一样平常都是通过网络搜索后，联系上在网页中“霸屏”的搬家公司举行询问 。
而这些泛起在搜索引擎首页的公司，又是怎样“霸屏”的？
记者发明，怎样泛起在网站首页，已经有一条完整的工业链 。记者以“找群”功效在QQ上搜索“百度竞价”等要害词后，随即泛起多个相关的群 。随后，记者以搬家公司老板的身份咨询了一位李姓人士，其自称为百度竞价排名的事情职员 。
该事情职员体现，只要缴纳5000元钱，他们就会通过手艺部的手艺，让公司的名字泛起在百度首页上 。
该事情职员透露，缴纳的钱会随着推广数据的增多而举行响应的扣除，这其中就会引来曝光率、点击量和意向客户 。“好比你投了2000元，可能会引来20多个意向客户 。若是数据跑得快，有时间你破费1000元也能引来20多个意向客户 。”同时，该事情职员还包管，只要投入一定的金额就会泛起在首页上 。“但不会天天泛起在首页上 。”
据其透露，自己刚刚做了一个多月，平时的事情就是找相关的客户在百度上投放广告 。“每单的提成在7%至10%左右，基本每月能拿到6000至7000元左右 。”
着名财经专家、上海中城仓储董事长周建成博士剖析以为，现在，百度、抖音等有限的线上引流渠道攻克了线上营销，欺压搬家公司只能选择竞价排名和信息流模式推广自己的营业，导致线上营销本钱居高不下 。
在他看来，这也是造成了线下终端市场乱象频发的缘故原由之一 。“通过我们的测算，成交客户的现实营销本钱在数百元到千元以上 。为了增添咨询电话的转化率，许多公司就接纳了‘低价成交，现场加价’的战略，这是行业中普遍保存的问题 。”
资深搬家行业人士胡友刚也体现，随着移动互联网的兴起，搬家营业也由线下生长到线上，搬家公司也面临着转型升级 。
专家意见
相关的职能部分需增强对行业的羁系
记者在视察中相识到，中国的搬家市场只有30多年的生长历史，现在还没有详细的行业操作标准，进入的门槛较量低，整个行业亟待规范 。
1992年就进入到搬家行业的胡友刚体现，现在搬家行业从事门槛、用户清静、收费标准等维度，都没有统一标准 。“各家搬家公司均是以自己的标准来权衡，这就使得进入门槛低、行业良莠不齐 。”
据透露，仅从成都的搬家市场来看，预计现在有70至80多家搬家公司，从业职员预计在3000至5000人左右，从业车辆预计有400至500多台，较量大的公司包括蚂蚁物流等，其收费标准主要以车和旅程来盘算 。“在成都，4.2米长的车子一样平常为300至400元，成都三环路内免费，三环路外单边起价为400元再加上10元/公里 。”胡友刚体现，若是家具要拆装，还会有拆装用度等 。
周建成则剖析，搬家行业难辨真假的同盟模式也是问题之一 。他以公共搬家举例，该公司旗下挂有许多的同盟企业 。“由于许多搬家公司没有拿到响应资质，为了进入这个行业，就得自己买车、雇人，但车必需挂在公共搬家旗下，以公共搬家的名义去干活 。”在周建成看来，这些加盟的企业为了镌汰本钱一定会暂时加价 。
别的，周建成称，搬家公司尚有一些另外的隐性本钱 。以上海为例，只有“沪BH”牌照的货车才华在上海市区畅行无阻，其他牌照则有种种通行限制 �；竦靡桓隹赏ㄐ械某蹬坪拧⑼ㄐ兄さ纫员厩拖呱贤乒惴鸭右黄�，最后照旧反应在了终端用户的价钱上 。
周建成建议，相关的职能部分需要增强对行业的羁系，同时要调解一些不对理的制度，给企业正当职位，减轻企业谋划本钱，这样才华增进一批好的企业生长，让违法违规企业从市场上消逝，从而使整个行业生态良性生长 。
胡友刚也体现，希望相关部分能够尽快宣布行业操作标准 。别的，胡友刚还呼吁各大商家从自身做起，提高服务质量，维护行业形象 。
(责任编辑：柯晓霁)
