在现在搬家市场准入门槛低、行业标准缺失的情形下,诸如坐地起价、搬运历程中物品损坏等征象时有爆发,使得消耗者与搬家公司之间的纠纷频发。深圳市消耗者委员会18日宣布消耗提醒,小心搬家公司四大“陷阱”。
搬家类投诉多发 大数据剖析提醒四大陷阱:
克日,消耗者郑先生向深圳消委会投诉称,其于11月14日通过网络向吉米搬家公司订购了搬家服务,并与商家谈好一辆大车可装完物品,价钱为880元。搬家当日,现场却来了两辆小货车,对方称因限行以是改用小货车,并要价1800余元。郑先生以为该公司保存恶意诱骗,侵占了其知情权和公正生意权,要求退还特殊收取的服务用度。
深圳市消委会体现,迩来收到搬家类投诉近百宗。通过大数据剖析,搬家公司保存以下四大“陷阱”:
一是坐地起价。搬家公司一样平常是凭证一车几百元不等来收费,但部分搬家公司会在消耗者询问价钱时打出“低价牌”,到现场则以“楼层费”“拆装费”“超重费”“辛勤费”等种种理由要求加价。别的,“一车变两车”征象普遍。个体搬家公司为收取“加车费”,有的会通过在箱体内设夹层以缩小车内面积,使得一车就能装下的工具需要两车或另加小车才华装下,有的则居心遮掩车辆限行等划定,从而变相加价。
二是层层转包。一些搬家公司因人手缺乏等缘故原由把营业转包给其他公司或小我私家,而其他搬家公司会借此坐地起价,使消耗者权益受损。
三是粗暴搬运。部分事情职员在搬家历程中将“搬工具”酿成“扔工具”,家具和电器遭到损坏的征象十分常见,甚至有随手牵羊的情形。
四是不签条约,不开发票。大部分消耗者在接受搬家服务时,会通过电话口头约定搬家时间、价钱等,并未签署正式条约,且搬家公司在收费后不开具发票或收条,导致消耗者举证难、维权难。
为阻止遭遇搬家“陷阱”,深圳市消委会提醒宽大消耗者,要选择正规的搬家公司,切忌一味追求低价,并签署协议保存相关凭证。